OFFICECON

사업자인증 불가로 일반회원으로 가입한 회원일 경우 기업회원으로 전환 신청 가능 합니다. 

[일반회원 기업회원 전환 신청 방법]

1.  로그인 > 마이페이지 > 기업회원전환신청 > 

2. 기업정보 입력 및 사업자등록증 첨부 > 등록 > 관리자 승인 대기 (영업일 기준 최대 24시간)

- 사업자정보 입력 및 기업회원 서비스 이용약관 확인 체크 후 등록

3. 관리자 검토 후 기업회원 승인 완료 상태

- 관리자가 기업회원 승인 완료하면 회원상태 기업회원으로 노출 되고 "기업회원전환 버튼" 사라짐

 - 환금성이란 충전, 상품권, 웹하드 등의 현금거래와 관련된 상품을 취급하는 업종을 말합니다. 

   (아래 결제제한조건은 카드사 정책에 의하여 상시 변동 될 수 있습니다.) 

※ 법인카드 한도 제한은 없으나 카드 이용자 자체 계약 정보에 따라 상이하게 적용 될 수 있습니다. 관련 상담문의는 카드 소지자 본인이 사용중인 카드사 고객센터로 문의 하여 주시기 바랍니다. 

(인터넷결제 가능한 카드 여부, 상품권주문제한설정, 승인제한시간설정 등 자체 계약 등으로 결제 불가 또는 카드승인 제한 발생 될 수 있습니다.)

(무기명 법인카드는 법인용공동인증서 등록 후 결제, 기명 법인카드는 신용카드 비밀번호가 설정되어있지않기 때문에 카드소지자가 카드사로 문의하시어 비밀번호를 설정 후 결제 바랍니다.)

※ 비씨 신용카드가 여러장일경우 회원사별로 한도 적용 (ex: 우리카드2장(신용) > 2개합산 100만원 / 기업은행1장(신용) > 100만원 ) 

※ 신한 법인카드경우 고객사 요청에 따라 업종 혹은 한도 금액 제한은 있을 수 있음  

[오피스콘 마이페이지 주문/발송 내역]

전송결과란 ?

수신인 휴대폰에 모바일쿠폰 수신이 잘 되었는지 여부 를 통신사에서 전송상태 를 확인 해주는 결과값

오피스콘 메뉴 이용 가이드는 아래 페이지에서 확인 가능 합니다.

[오피스콘 슬기로운 활용하기 활용백서 다운 GO!]

https://www.officecon.co.kr/exhevent/event/view?mode=ING&eventSeq=31 

수신자 정보 잘못 입력 하여 발송이 실패 된 경우 주문내역 페이지에서 수정하여 재발송 처리 가능 합니다.

- 쿠폰번호 생성된 발송 건 실패의 경우

> 발송실패 원인 확인 하여 실패 원인 대상 주문정보 수정 후 재발송

▷ 발송실패 원인 확인방법 : 마이페이지 > 주문/발송 내역 > 상품정보 클릭 >쿠폰발송내역 > 상태 실패 : 물음표

▷ 재발송 방법 : 로그인 > 마이페이지 > 주문/발송내역 > 상품정보 클릭 >쿠폰발송내역 하단 > 수정 버튼 > 주문정보 수정 돌아가기 버튼 > 재발송 버튼 > 체크 박스 재발송 버튼

[주문정보 수정 방법]

1. 마이페이지 > 주문/발송 내역> 상품정보 클릭 >

2. 쿠폰발송내역 > 상태 실패 : 물음표 > 쿠폰발송내역 하단 > 수정 버튼 > 

3. 주문정보 수정 > 돌아가기 버튼 >

4. 재발송 버튼 >

4. 체크 박스 선택, 재발송 버튼 

영수증 출력 방법 안내 드리겠습니다. 

▷ 캐쉬 충전 영수증 출력 :  마이페이지 > 캐쉬 리워드 내역 > 캐쉬 내역 항목 중 [영수증] 버튼 클릭 > 구매자명(오피스콘ID), 결제금액 입력 조회 

▷ 즉시 결제건 영수증 출력 : 마이페이지 > 쇼핑내역 > 주문/발송내역 '증빙' 항목 중 [영수증] 버튼 클릭 > 구매자명(오피스콘ID), 결제금액 입력 조회

[영수증 참고]

전송 결과는 발송일시 기준 통신사에 따라 최대 25시간 까지 소요될 수 있습니다. 

- 쿠폰번호 미 생성된 전체 발송 실패의 경우

> 7일 전 직접 주문/결제 취소 가능  

▷ 주문취소방법 :  마이페이지 > 주문/발송 내역 > 상품정보 클릭 > 왼쪽 하단 전체 취소 요청 버튼 > 환불요청 버튼

> 7일 이후 캐쉬로 자동 환불 

- 전체 주문건 중 일부 주문건만 쿠폰번호 미 생성된 발송 실패의 경우

> 7일 이후 캐쉬로 자동 환불  

- 쿠폰번호 생성된 발송 건 실패의 경우

> 발송실패 원인 확인 하여 실패 원인 대상 주문정보 수정 후 재발송

▷ 발송실패 원인 확인방법 : 마이페이지 > 주문/발송 내역 > 상품정보 클릭 >쿠폰발송내역 > 상태 실패 : 물음표

▷ 재발송 방법 : 로그인 > 마이페이지 > 주문/발송내역 > 상품정보 클릭 >쿠폰발송내역 하단 > 수정 버튼 > 주문정보 수정 돌아가기 버튼 > 재발송 버튼 > 체크 박스 재발송 재발

- 발송 실패 건 환불 안내

> 자동 환불은 쿠폰유효기간 만료일 3일전 캐쉬 자동환불 

  ㄴ유효기간 만료일 3일전 환불처리 진행하는 이유는 유효기간 이내 발송 실패건 주문정보 수정 하여 재발송 처리 가능하기 때문 입니다.

> 빠른 환불 요청은 고객센터 내 1:1문의로 발송 실패 건 환불접수

  ㄴ환불 요청건의 주문내역의 결제수단으로 환불(결제수단취소)처리 되나, 부분결제 취소 불가한 신용카드로 확인 될 경우 현금 환불 처리 됨 

1. 사업자 등록증(업체명:주식회사 즐거운)을 아래 링크를 통해 다운받으실수 있습니다.

사업자 등록증 사본

발신자, 수신자 번호 입력 시 전화번호 규칙 미준수, 국번오류, 유선전화번호 등 오류로 인해 이동통신사 에 의해 발송이 실패 될 수 있습니다.

정상발송 되었으나 수신받지 못한 경우 휴대폰 기능설정 데이터 켜짐 여부, 스팸여부 체크 확인 바랍니다. 

- 발송실패 예시

※ 발신번호 발송 실패 추가 확인된 건

010 - 0~  : 가운데 자리 0으로 시작되는 발신 번호

010 - 1~  : 가운데 자리 1로 시작되는 발신번호

수량 입력은 주문/결제 화면에서 수신자 번호 추가 하면 자동으로 수량 체크 됩니다.  

[수신정보 엑셀파일 작성 예시]

회원가입시 기업 실명인증은 나이스신용정보를 통해서 진행 됩니다.

나이스신용정보에 등록 된 정보가 없거나, 일치 하지 않을 경우 

아래 두가지 방법 중 선택하여 기업인증 진행 하실 수 있습니다.

- 기업등록 및 가입정보 확인 방법

1. 사업자 등록증 사본(여백에 "기업실명확인용"이라고 필수 기재) 팩스 전달

   fax) 02-2122-5040

   e-mail) credit@nice.co.kr

2. 아래 링크를 통해 온라인 사업자 정보 직접 등록

  링크 이동

* 등록 문의 전화 1600-1522(평일 오전9시~ 오후 6시)