개인정보처리방침

주식회사 즐거운(이하 "회사")는 「정보통신망 이용촉진 및 정보보호 등에 관한 법률」(이하 "정보통신망법") 등 관련 법령상의 개인정보 보호규정을 준수하며, 정보통신망법에 의거한 개인정보처리방침을 정하여 이용자 권익 보호에 최선을 다하고 있습니다. 본 개인정보처리방침은 회사가 제공하는 오피스콘 서비스에 적용되며 다음과 같은 내용을 포함하고 있습니다.


가. 개인정보 수집/이용 등에 대한 동의 


1. 회사는 회원님의 개인정보를 수집하고 있으며 회원님은 다음의 동의 방법 중 하나를 선택 할 수 있습니다.  


1) 회사에서 운영하는 오피스콘 웹사이트를 통한 직접 동의
2) 고객센터로 상담하는 경우 상담사의 안내로 본인의 동의를 표시하는 방법
3) 오피스콘 웹사이트에 회원가입 또는 ‘개인정보 수집 및 이용’동의에 기재된 ‘개인정보 처리방침’을 숙지한 후 ‘동의’를 선택하는 방법
4) 우편 또는 팩스로 회원님의 동의 내용에 서명 또는 날인 후 제출하는 방법


나. 개인정보 수집/이용 목적 및 수집 항목 


회사는 개인정보의 수집 시 관련 법규에 따라 이용약관에 그 수집범위 및 목적을 사전에 고지합니다. 회사는 이용자가 제공한 개인정보를 당해 이용자의 동의 없이 서비스 제공 이외의 목적으로 이용하지 않습니다.
회사가 수집하는 이용자의 개인정보 및 이용목적은 다음과 같습니다.


 목적

수집항목 

 회원가입 및 가입자 별 주문정보 식별(필수)

 회원 정보 일체 (상호명, 대표자명, 사업자번호, 아이디, 비밀번호, 담당자명, 근무부서, 연락처, 이메일, 추천인ID/프로모션코드)

 고객 상담 및 문의 응대 구매 내역 관리 및 환불 처리(필수)

 발신자 전화번호, 수신자 전화번호, 발신자 메일주소, 수신자 이메일주소, 발신메일이름(이메일), 환불계좌 은행명, 환불 계좌번호, 예금주명

 이벤트 등 프로모션 알림 메일/ SMS 발송(선택)

 SMS 및 이메일 수신 여부


다. 개인정보의 보유기간 및 이용 기간 

1. 정보주체의 개인정보는 회원탈퇴를 요청하거나 개인정보의 수집목적 또는 제공받은 목적이 달성되면 해당 개인정보를 열람, 이용할 수 없도록 지체 없이 파기합니다.
2. 다만 국세기본법, 법인세법, 부가가치세법 및 전자상거래법, 정보통신망법 그리고 기타 관계법령과 규정에 의하여 보존할 필요가 있을 경우에는 해당 법령 상의 일정한 기간 이상 이용자의 개인정보를 보관 할 수 있습니다. 이 경우 회사는 보관한 정보를 그 정보의 목적으로만 이용하며 다음과 같이 명시한 근거에 따라 기간 동안 보존합니다.
3. 단, 회원과의 분쟁 발생 및 상호 거래금액의 과/미납이 있는 경우 상호합의 해결시까지 연장 보유 및 이용됩니다.

보존 항목

보존 근거

 보존 기간

계약 또는 청약 철회 등에 관한 기록

 전자상거래 등에서의 소비자 보호에 관한 법률

 5년

대금결제 및 재화 등의 공급에 관한 기록

 전자상거래 등에서의 소비자 보호에 관한 법률

 5년

거래에 관한 장부 및 증빙 서류

 국세기본법, 법인세법 등

 5년

회원의 불만 또는 분쟁처리에 관한 기록

 전자상거래 등에서의 소비자 보호에 관한 법률

 3년

표시 광고에 관한 기록

 전자상거래 등에서의 소비자 보호에 관한 법률

 6개월

이메일 주소, 휴대폰번호

 회원탈퇴 시 소비자의 불만 및 분쟁 해결 및 부정사용(부정가입)방지

 6개월

사업자등록번호

 회원탈퇴 시 소비자의 불만 및 분쟁 해결 및 부정사용(부정가입)방지

 5년

● 별도로 회원 동의를 받은 경우 동의 받은 기간까지 보존

라. 개인정보의 파기절차 및 방법 

회사는 원칙적으로 개인정보 수집 및 이용목적이 달성된 후에는 해당 정보를 지체 없이 파기합니다. 파기절차 및 방법은 다음과 같습니다.

1. 파기절차
- 회원님이 온라인으로 입력하신 정보는 목적이 달성된 후 별도의 데이터베이스(DB)로 옮겨져(종이의 경우 별도의 잠금 장치) 내부 방침 및 관련 법률에 의한 정보보호 사유에 따라 일정 기간 저장된 후 파기됩니다. 또한, 별도 DB로 옮겨진 개인정보는 법률 등에 의한 보유 이외 다른 목적으로 이용되지 않습니다.

2. 파기방법
- 전자적 파일형태로 저장된 개인정보는 기록을 재생할 수 없는 기술적 방법을 사용하여 삭제
- 종이에 출력된 개인정보는 분쇄기로 분쇄하거나 소각 등의 방법으로 파기


마. 개인정보 이용 및 제 3자 제공 

1. 회사는 회원님의 개인정보를 개인정보 처리방침에 고지한 범위 내에서 이용합니다.
2. 회사는 개인정보 수집 시 회원님이 명시적으로 동의한 범위를 초과하여 제3자에게 개인정보를 제공하지 않습니다. 단, 다음의 경우에는 개인정보를 제공할 수 있습니다.

 개인정보 제3자제공

 회원님의 동의를 사전에 얻은 경우​

 범죄의 수사와 공소의 제기 및 유지를 위하여 필요한 경우

 통계작성 및 학술연구 등의 목적을 위하여 필요한 경우로서 특정 개인을 알아볼 수 없는 형태로 개인정보를 제공하는 경우

 다른 법률에 특별한 규정이 있는 경우 등


​● 제공 정보의 보유 및 이용 기간

 보유기간

​ 이용기간 종료 후 파기(단, 법률에 특별한 규정이 있을 경우 법률에 따라 보관)

 이용기간

 정보 제공일(서비스 가입일)부터 서비스 해지 또는 제공계약 종료일 중 먼저 도래하는 시점



바. 개인정보 처리 위탁 및 제공


회사는 원활한 서비스제공을 위하여 법령의 규정에 의한 경우를 제외하고는 어떠한 경우에도 ‘개인정보의 수집, 이용 목적 및 개인정보 수집항목’에서 고지한 범위 내에서만 전문업체에게 위탁하여 운영하겠습니다. 또한 개인정보를 추가 위탁 할 경우 법령에 의한 고지절차를 준수하며, 개인정보처리방침에 공지합니다.


수탁자

위탁 업무의 목적 및 범위

 ​위탁 기간

아이디어빈스

 문자 발송 대행서비스

 서비스 제공 목적 종료시까지

NHN한국사이버결제 주식회사(KCP)

 휴대폰 본인인증, 은행계좌이체, 신용카드결제, 계좌 및 신용카드 인증

NICE평가정보㈜

 법인실명확인인증, 사업자정보 확인

다이렉트센드 

 이메일 발송 서비스

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사. 개인정보 자동수집 장치의 설치, 운영 및 그 거부에 관한 사항


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2) 해킹 등에 대비한 기술적 대책
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3) 취급 직원의 최소화 및 교육
오피스콘의 개인정보관련 취급 직원은 담당자에 한정시키고 있고 이를 위한 별도의 비밀번호를 부여하여 정기적으로 갱신하고 있으며, 담당자에 대한 수시 교육을 통하여 개인정보처리방침의 준수를 강조하고 있습니다.



자. 개인정보에 관한 상담 서비스


회사는 회원님의 개인정보를 보호하고 개인정보와 관련한 불만을 처리하기 위하여 다음과 같이 회사 관련 부서 및 개인정보 관리 책임자를 지정하고 있습니다.


[개인정보 보호 책임자]
- 책임자 : 강상순 기술연구소장
- 이메일 : sskang@zlgoon.co.kr
- 전화번호 : 02-6949-5405


[개인정보 보호 담당자]
- 책임자 : 한상우 팀장
- 이메일 : sangwoo@zlgoon.co.kr
- 전화번호 : 02-6949-5442


[고객센터]
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차. 고지의 의무


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